Приложение
к Приказу Управления образования
Артемовского городского округа

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления
Муниципального автономного общеобразовательного учреждения Артемовского городского округа «Средняя общеобразовательная школа № 56 с углубленным изучением
(наименование образовательной организации; период на который сформирован план)
Артемовский городской округ
(наименование муниципального образования)
ИНН образовательной организации:
Общий балл:
Количество опрошенных:
Место в интегральном рейтинге среди всех ОО:
Место в интегральном рейтинге среди муниципального образования:

№ п/п

Недостатки, выявленные в
ходе независимой оценки
качества условий оказания
услуг организацией

1

2

95,3

Наименование мероприятия по
устранению недостатков,
выявленных в ходе независимой
оценки качества условий оказания
услуг организацией

6602003095
95,22
556
52
1

Плановый срок
реализации
мероприятия

Ответственный
исполнитель

3
4
5
I. Открытость и доступность информации об образовательной организации

Недостатков нет, на стендах
организации размещена вся требуемая Обеспечить актуальность и полноту
информации, размещенной на стендах
в соответствии с нормативноорганизации
правовыми актами информация о ее
деятельности

Контроль актуальности и полноты
информации, размещенной на стендах
организации

01.09.2022

15.09.2022

Сведения о ходе реализации
реализованные
меры по
фактический срок
устранению
реализации
выявленных
недостатков
6
7

Проверена информация,
Прокопьева
Наталья
размещенная на
Сергеевна
стендах, на актуальное
делопроизводитель
ть и полноту

Обеспечен контроль
Малых Людмила Сергеевна
актуальности и полноты
инспектор по кадрам
информации,
размещенной на
стендах, ежеквартально

30.08.2022

09.09.2022

Привести в соответствие с постановлением
Правительства РФ от 10.07.2013 № 582,
приказом Федеральной службы по надзору в
сфере образования и науки от 14 августа 2020
№831
информацию
о
деятельности
учреждения, размещенную на официальном
сайте
учреждения
в
информационнотелекоммуникационной
сети
«Интернет»,
Несоответствие объема информации о
опубликовав: Сведения о наличии положений о
деятельности организации,
структурных подразделениях (об органах
размещенного на официальном сайте,
30.06.2022
управления) с приложением копий указанных
требуемому в соответствии с
положений; Информацию о реализуемых
нормативно-правовыми актами
уровнях образования; Информация об объеме
образовательной деятельности, финансовое
обеспечение которой осуществляется за счет
бюджетных
ассигнований
федерального
бюджета, бюджетов субъектов Российской
Федерации,
местных
бюджетов,
по
договорам об образовании за счет средств
физических и (или) юридических лиц

Недостаточный уровнеь
популяризации bus.gov.ru

Опубликованы:
Сведения о наличии
положений о
структурных
подразделениях (об
органах управления) с
приложением копий
указанных положений;
Информация о
реализуемых уровнях
образования;
Рубцов Леонид Николаевич Информация об объеме
заместитель директора по образовательной
деятельности,
информатизации
образовательного процесса финансовое
обеспечение которой
осуществляется за счет
бюджетных
ассигнований
федерального бюджета,
бюджета Свердловской
области, местного
бюджета, по договорам
об образовании
за счет средств
физических и (или)

30.06.2022

Обеспечено наличие в
разделе «Независимая
Рубцов Леонид Николаевич оценка качества
заместитель директора по оказания услуг» на
официальном сайте
информатизации
образовательного процесса образовательн ой
организации планов по
итогам НОК в 2018
году

28.02.2022

Принять меры для популяризации портала для
размещения информации о муниципальных и
государственных учреждений, обеспечив
наличие на официальном сайте
образовательной организации:

Обеспечить наличие в разделе «Независимая
оценка качества оказания услуг» на
официальном сайте образовательной
организации планов по итогам НОК в 2018
году

28.02.2022

Обеспечить наличие в разделе «Независимая
оценка качества оказания услуг» на
официальном сайте образовательной
организации отчетов по реализации планов
30.06.2022
мероприятий по результатам НОК в 2018 году,
реализованных в полном объеме (по состоянию
31 марта 2021 года)

Обеспечить наличие на официальном сайте
образовательного учреждения работающей
гиперссылки на сайт bus.gov.ru с результатами 01.03.2022
независимой оценки качества оказания услуг
образовательными организациями

Обеспечено наличие в
разделе «Независимая
оценка качества
оказания услуг» на
официальном сайте
Рубцов Леонид Николаевич образовательной
заместитель директора по организации отчетов по
информатизации
реализации планов
образовательного процесса мероприятий по
результатам НОК в
2018 году,
реализованных в
полном объеме
Обеспечено наличие на
официальном сайте
образовательного
учреждения
Рубцов
Леонид
работающей
Николаевич, заместитель
гиперссылки на сайт
директора
по
bus.gov.ru с
информатизации
результатами
образовательного процесса
независимой оценки
качества оказания услуг
образовательной
организацией

Обеспечить наличие на официальном сайте
образовательного учреждения информации о
модуле на сайте bus.gov.ru, на котором
реализована возможность оставить отзыв
гражданами о качестве услуг, предоставляемых
образовательными учреждениями, с
приглашением заинтересованных лиц
01.03.2022
воспользоваться предоставленным ресурсом и
принять участие в оценке деятельности
образовательных организаций (наличие
кликабильного баннера с переходом на
карточку образовательной организации сайта
bus.gov.ru с возможностью оставить отзыв)

Обеспечено наличие на
официальном сайте
образовательн ого
Рубцов Леонид Николаевич учреждения
заместитель директора по информации о модуле
информатизации
на сайте bus.gov.ru, на
образовательного процесса котором реализована
возможность оставить
отзыв гражданами о
качестве услуг,
предоставляе мых
МАОУ СОШ № 56
II. Комфортность условий предоставления услуг

98,5
Получатели услуг не в полной мере
удовлетворены комфортностью
условий осуществления
образовательной деятельности
(уровень удовлетворенности - 97%)

Продолжить работу по повышению уровня
удовлетворенности комфортностью условий
осуществления образовательной деятельности

01.02.2022

Новокрещенова Татьяна
Николаевна директор

Организована зона
отдыха для детей,
офрмлено
брендирование
школьных пространств

25.06.2022

01.03.2022

01.03.2022

01.02.2022

Заключить договор с новой обслуживающей
организацией по обслуживанию инженерных
коммуникаций

01.02.2022

Новокрещенова Татьяна
Николаевна директор

Заключен договор с
новой обслуживающей
организацией по
обслуживанию
инженерных
коммуникаций

С 01.02.2022

III. Доступность услуг для инвалидов

89,5
Оборудованность организации не в
полной мере отвечает требованиям
обеспечения доступности услуг для
инвалидов

Повысить уровень доступности услуг для
инвалидов, обеспечив:

Заключить договор аренды / приобретения
сменных кресел-колясок

31.12.2022

Недостатков нет, организация
обеспечивает возможность получения
инвалидами услуг наравне с другими

Поддерживать оказание услуг инвалидам и
лицам с ОВЗ на имеющемся уровне,
рекомендуется обеспечить предоставление
возможности инвалидам по слуху (слуху и
зрению) услуг сурдопереводчика
(тифлосурдопереводчика)

Получатели услуг с ограниченными
возможностями здоровья не в полной
мере удовлетворены созданными
условиями получения услуг и
оборудованностью помещений и
территории организации (уровень
удовлетворенности - 85%)

Продолжить работу по повышению уровня
удовлетворенности лиц с ОВЗ созданными для
31.12.2023
них условиями получения образовательных
услуг

30.06.2024

Гилева Ольга Николаевна
заместитель директора по
административнохозяйственной работе

Приобретено сменное
кресло-коляска

01.03.2022

Оказание услуг через
соглашение
взаимодействия с СРО
ОООИ ВОГ по
договору

30.06.2024

Приобретены учебные
Гергина Марина Сергеевна пособия для детей с
заведующая библиотекой умственной
отсталостью

31.12.2023

Новокрещенова Татьяна
Николаевна директор

Гилева Ольга Николаевна
заместитель директора по
административнохозяйственной работе
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

Приобрести дополнительное оборудование в
кабинет учителя-логопеда и кабинет педагога- 01.07.2024
психолога
95,6
Получатели услуг скорее
удовлетворены уровнем
доброжелательности и вежливости
работников организации,
обеспечивающих первичный контакт и
информирование (уровень
удовлетворенности - 94%)

Повысить уровень доброжелательности и
вежливости персонала организации,
организовав соответствующие обучающие
мероприятия с последующей оценкой
результатов обучения

Психолого-педагогический
тренинг
персоналом организации по коммуникации

с

01.09.2022

Алексеенкова Наталья
Владимировна педагогпсихолог

Проведены психологопедагогические
тренинги с персоналом
организации

15.04.2022, 19.05.2022,
18.05.2023

Получатели услуг скорее
удовлетворены уровнем
доброжелательности и вежливости
работников организации,
обеспечивающих непосредственное
оказание услуг (уровень
удовлетворенности - 96%)

Повысить уровень доброжелательности
персонала организации

30.10.2022

Алексеенкова Наталья
Владимировна педагогпсихолог

30.09.2022

Новокрещенова Татьяна
Николаевна директор

30.06.2022

Рубцов Леонид Николаевич Размещен на сайте
заместитель директора по образовательной
организации раздел
информатизации
образовательного процесса «Часто задаваемые
вопросы»

Психолого-педагогический
тренинг
с
педагогическим персоналом организации по
коммуникации

Развивающие беседы с педагогическим
персоналом организации

Получатели услуг скорее
удовлетворены уровнем
доброжелательности и вежливости
работников организации при
дистанционных формах
взаимодействия (уровень
удовлетворенности - 98%)

Проведён психологопедагогический тренинг
с педагогическим
12.09.2022, 13.09.2023
персоналом
организации по
коммуникации
Проведены директором
школы развивающие
беседы с
С 28.08.2022 по
педагогическим
23.09.2022
персоналом
организации

Поддерживать на высоком уровне
доброжелательность и вежливость персонала
организации при дистанционных формах
взаимодействия

Разместить на сайте образовательной
организации раздел «Часто задаваемые
вопросы»

Проведены психологопедагогические
тренинги с персоналом
организации
V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций

Психолого-педагогический
тренинг
с
педагогическим персоналом организации по 30.08.2022
коммуникации
97,2

97% получателей услуг готовы
рекомендовать организацию

Поддерживать на высоком уровне количество
получателей образовательных услуг, готовых
30.09.2022
рекомендовать организацию родственникам и
знакомым

Алексеенкова Наталья
Владимировна педагогпсихолог

Новокрещенова Татьяна
Николаевна директор

Проведены открытые
уроки для родителей;
проведение
муниципальных
мероприятий;
размещение
информации в соцсетях
и на сайте школы

30.06.2022

15.04.2022, 19.05.2022

30.09.2022

Родительские собрания в 1 - 11 классах с
целью представления отчета о деятельности
организации и брендирования школы

Получатели услуг не в полной мере
удовлетворены организационными
условиями оказания услуг (уровень
удовлетворенности - 98%)

01.09.2022

Размещена анкета об
Рубцов Леонид Николаевич удовлетворенности
заместитель директора по организационными
информатизации
условиями оказания
образовательного процесса услуг

30.08.2022

Повысить уровень удовлетворенности
условиями оказания услуг в целом

Заседание педагогического совета по
результатам НОК-2021

30.03.2022

Обеспечить наличие публикаций в СМИ и
30.12.2022
группе Вконтакте о деятельности организации

Директор МАОУ СОШ № 56

с 12.09.2022 по
30.09.2022

Повысить уровень удовлетворенности
условиями оказания услуг

Разместить на сайте образовательной
организации анкету об удовлетворенности
организационными условиями оказания услуг
Получатели услуг не в полной мере
удовлетворены условиями оказания
услуг в целом (уровень
удовлетворенности - 97%)

30.09.2022

Проведены
родительские собрания
Никонова Екатерина
в 1 - 11 классах с целью
Леонидовна заместитель
директора (воспитательная представления отчета о
деятельности
работа)
организации и
брендирования школы

Новокрещенова Татьяна
Николаевна директор

Кирюшина Анастасия
Евгеньевна учитель

Проведено заседание
педагогического совета
по результатам НОК2021
Обеспечено наличие
публикаций в СМИ и
группе Вконтакте о
деятельности
организации
https://vk.com/club19924
7103
Т.Н.Новокрещенова

30.03.2022

30.12.2022

3